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輪胎銷售技巧2
[我的輪胎] 發(fā)表時間:2014-05-27
作為一個資深的輪胎銷售業(yè)務(wù)員,我把從業(yè)近20年來在輪胎銷售工作中的一些心得體會拿出來跟同行們分享一下,希望對朋友們能有所幫助,下面就是我的一些總結(jié)要點。1、市場調(diào)查之后以書面報告,每個人管的賬目要清晰不要依賴總財務(wù),做到自己的銷售心中有數(shù)。
2、追蹤商品走向,不能讓其堆積在客戶倉庫,要找尋方法,幫客戶解決。
3、建檔客戶資料,越詳細(xì)越好,包括客戶的身份證號、信譽(yù)度以及對其家庭情況的了解。
4、善于分析我們在客戶或者對手,在業(yè)內(nèi)的占有率和競爭率中的比重,及時掌握新趨勢和渠道,搶先機(jī)下手。
5、拜訪客戶,觀察他們的店面變化和了解變化的原因,多聽客戶的意見和看法。對于忠誠度高的客戶要多支持、多鼓勵。
6、推銷方式要靈活。推銷員要學(xué)會提要求,循序漸進(jìn),一點一點退,不要一下子把折扣給光,比如客戶答應(yīng)增加購買量才同意降價。
7、整理問題勤提問。對區(qū)域或市場設(shè)立目標(biāo)計劃,對市場構(gòu)造進(jìn)行分析,給公司提要求、遞提案,各抒己見,發(fā)表自己的想法和可行性,促使公司盡快設(shè)定方案,進(jìn)行改進(jìn)。
8、搜集市場信息,知己知彼。與對手進(jìn)行比較(無論從產(chǎn)品還是售后服務(wù),整條流水線各個環(huán)節(jié)都不能輕視),查看對手的商業(yè)目的,了解周邊的市場有多少同行的目標(biāo)客戶,多聽客戶講別家內(nèi)幕(但要辨清他的目的)。
9、加強(qiáng)談判能力,對于自家產(chǎn)品的介紹,要以講解的形式讓客戶熟知,不能以書面的形式丟給客戶,先小人后君子,檢查庫存,技巧催款,在傾聽客戶講別家內(nèi)幕時推自家取代他家產(chǎn)品,
10、腿腳勤快幫忙做事,把廣告做到家。
這近20年來,我從一個最初的小業(yè)務(wù)員成長為公司的高管,這一成績的背后,憑借的不是我的學(xué)歷(我只是初中畢業(yè))我覺得最終得益于自身具有的一些優(yōu)良品行(真誠待人,不虛假欺騙),一個正確的奮斗目標(biāo),和不畏失敗的勇氣,踏實的工作風(fēng)格,靈活的銷售技巧倒是排在最后,希望這些對朋友們有用!希望每個訪問我們公司網(wǎng)站的朋友都能成功!
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